Portale per i Comuni dedicato alla Trasparenza per la gestione dei rifiuti, completo di tutti i riferimenti normativi come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Riferimenti normativi
Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 – 444 /2019/R/Rif – Allegato A – Versione integrata con le modifiche apportate con la Delibera ARERA 15/2022/R/RIF
Delibera ARERA del 18 gennaio 2022 – 15/2022/R/RIF – Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)
Documenti e link:
Informazioni e servizi per l’utenza
Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
Modulistica per l’invio di reclami
Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti
Campagne straordinarie di raccolta
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Carta della qualità del servizio
Percentuale di raccolta differenziata conseguita
Calendario del servizio di spazzamento e lavaggio strade e divieti di viabilità e sosta
Regole di calcolo della tariffa
Atti di approvazione delle tariffe
Segnalazioni di errori negli importi addebitati
Documenti di riscossione online
Attivazione, variazione e cessazione di un’utenza
Standard generali di qualità del servizio di igiene urbana
Pagina aggiornata il 16/05/2024